支持尊重，打造職場和諧

 

 

 

（文摘自102.12.02 自由時報／洪金鳳）

 

 

 

人與人相處，最重要的是要打從心裡認同對方

並給予彼此支持與尊重，大家的相處如魚得水，互相依賴互挺對方

 

 

 

若人人能抱持這樣的心態在工作中付出

想要打造職場和諧的幸福園地，其實不難

 

 

 

好事與同事分享

 

 

 

以前我曾在一個公司裡

看到有人為了爭取一點點個人權益而吵鬧不休，爭得面紅耳赤

那時還年輕的我，心裡總是納悶不已

心想這些人就為了一些小事吵得單位不寧靜，上班的氣氛緊張，實在划不來

 

 

 

因為同事相處的時間其實比家人還長

能夠以良善為彼此相處的基礎，才能擁有一個美好和諧

 

 

 

後來逐年成長，職場經驗多了，看的事較廣，認識的人也不少

之後，凡事越來越能掌握的我，不希望那些為了小事吵鬧不休的場面再度發生

所以有什麼好事，都希望讓同事分享，很多公事能做的就盡量去做

 

 

 

所謂薑是老的辣，雖然我無法事事都能掌握

但至少能提供很多的工作經驗，讓年輕經驗不足的同事，能在效率中圓滿完成每一件公事

以達人人歡喜的局面，這就是我最歡喜的職場進行式

 

 

 

心連心共同全力以赴

 

 

 

我們的工作性質，有很多需藉由同事們的互助合作才能完成的

一個環節都疏忽不得，我們不需要英雄主義或個人表現，只要大家能在互相支持與尊重中

戮力支持這個團隊，用心於彼此的連結上，沒有分別心

以終極目標為大家努力以赴的方向，才是職場最好也是最令人樂見的狀態

 

 

 

不過以前有位主管對待部屬做法，讓我很不以為然

因這位主管喜怒常形於色，對同仁心機很重，表面很像跟大家都不錯

但背地裡做的事都是不信任部屬的事

 

 

 

譬如部屬請假，他會偷偷地去查看部屬到底休了幾天假

有時會在部屬間挑撥離間，希望能贏得某些同仁的向心，甘心當他的抓靶子

 

 

 

但是沒想到好事不出門，壞事很快就傳千里

當同仁們從別人嘴裡聽主管對他們的批訐時，大家都氣憤不已心存芥蒂，當然會伺機報復

 

 

 

努力開創職場和諧

 

 

 

果不其然，主管的離心離德，讓每個部屬義憤填膺

原來主管才是破壞單位團結和諧的首腦，大家恨不得把他逐出家門

 

 

 

後來，和部屬們心結越結越深後

彼此都怒目相視，於是掌權的主管越演越烈，對部屬越來越機車，還胡亂自訂規定

後來被反應調查屬實予以調職，最終鬱悶地提早辦理退休

 

 

 

職場上，人與人的接觸一定少不了的

大家若能夠上下一心，期使下情能上達，上情下能知

每件事情都不要納為己有

 

 

 

能夠提供經驗與方法者，千萬不要藏私

才不會讓一件簡單容易解決的事，繞了一大圈還結不了案

 

 

 

希望有經驗者提供智慧，沒經驗者也一起努力

千萬不要說不會，我相信支持與尊重，必能打造職場和諧的園地

 

 

 

 

 

 

 

 



用感恩的心，加倍奉還

 

 

 

（文摘自102.11.27 自由時報／王文香）

 

 

 

日劇「半澤直樹」雖已播畢許久

至今仍是許多上班族談論的焦點話題

還有不少人口中都依舊掛著「加倍奉還，以牙還牙」的話語

 

 

 

對我而言，這樣的「加倍奉還」

我想試著加以解釋為「滴水之恩，泉湧以報」

 

 

 

甘願付出，踏實認真做事

 

 

七年前，我只是一位平凡的小職員

上級交辦的命令，我們畢恭畢敬地完成，不抱怨，不拖延

長輩總是告訴我們，領別人的薪水，就要心甘情願地付出，理所當然把分內的責任做完

也因此，這七年來，我幾乎沒有任何的過失

當然，我也不會強出風頭地求名利

 

 

 

今年下半年，長官器重我的踏實、認真

所以提拔我為組長，雖然不是人人看上眼的高階主管，但我一直很感恩長官的賞識

也很榮幸剛好有這個職缺讓我可以挑戰

 

 

 

重責大任，義不容辭協助幫忙

 

 

起初，我很擔心自己的能力不足
也擔心別人眼紅，認為我沒什麼嘉獎功績，怎能擔當重責大任
這個過程，我知道一定會有耳語



但我總相信某主播說的話：「我們須用更認真的態度來證明自己的能力」
就這樣過了四個多月，我靠著自己的態度、堅持與誠心
平穩順遂地維持個人權責



當然，我更想藉由當前最夯的「加倍奉還」
感謝長官的拔擢和身邊職員漸漸的擁護，長官需要協助時，我會義不容辭幫忙
同時抱持「感恩」與「回報」的心情來處理事務



面對屬下時，我不會倚仗自己的權勢
頤指氣使地指揮、命令組員，而是站在感恩、同理、惜福的立場來面對彼此的相處



默默付出，培養堅強韌性


其實，公司一直沒有送禮的文化
那一天，我生平寫了一張卡片給長官，告訴他：「經理，您是我的恩人
謝謝您讓我有機會挑戰更艱難的工作
雖然我不是出類拔萃又資質稟賦的組長，但感恩您一直把敬業、水牛的精神
視為企業最重要象徵，我會繼續努力，泉湧以報…」



是呀！在一片「加倍奉還」的聲浪中
雖然很多人認為這是魄力、guts的表現，但我寧可默默地付出，培養堅強的韌性
好讓自己儲備能量，繼續為公司貢獻一己之力











 



做人與做事的意義

 

 

 

（文摘自102.11.25 自由時報／莫道）

 

 

 

很多事情校園裡學不到

總要在進入職場幾年後，碰了一鼻子灰，發現逢迎拍馬屁的人平步青雲

然後苦幹實幹的人成為炮灰，最後大夥兒聚在一起彼此抱怨原來「做人」比「做事」重要

 

 

 

這些事再過幾年，大家才知道

原來「做人比做事重要」這句話，其實並不是當初自己所想的那麼灰色、消極

 

 

 

獲得長官支持的工作

 

 

如果遇事推託、圓滑不沾鍋

只想藉由甜言蜜語、逢迎拍馬屁來博取長官青睞、同事歡迎

這樣的人遲早被看破手腳

 

 

 

就算長官不察而讓你平步青雲

但終究可能某天因難以獲得同僚支持、下屬效忠而出糗，或因為改朝換代而成為前朝遺老

因為只會拍馬屁卻無戰力的人，終會遭到淘汰

 

 

 

原來「做人」其實可以有正面積極的意義

首先，在組織之中做事，即便你是獨立作業，也得要有長官支持

且不能有同僚扯你後腿

 

 

 

如果你的工作性質須團體作戰，更是需要群策群力

如果基本的人際關係都搞不定，如何獲得支持？如何與同事溝通協調

就算下屬迫於淫威而不得不服從命令

他們心不甘情不願又如何會盡心盡力貫徹你的命令

 

 

 

有心自我砥礪

 

 

如果人際關係不及格

即便你有100分的做事能力，但是少了來自人際網絡的支持

甚至多了來自人際網絡的阻力，一百分的能力七折八扣之後，恐怕未必及格

 

 

 

相對地，雖然只有70分的辦事能力

但有90分的人際網絡，在長官支持、同僚協助、部屬效命的群策群力之下

最終的表現超出70分乃是理所當然

 

 

 

就算你的辦事能力不及格

但是有來自長官的指導、同僚的提醒與下屬的支持

只要有心自我砥礪，辦事能力也將迅速增進

 

 

 

只有自己能夠要求自己

 

 

是的，「做人比做事重要」，其實富含正面積極的意義

做人的學問可多了，但少有人時時省察

即便想通了道理，可惜知易行難

於是告訴自己人生苦短，何必為了虛幻的「做人」而委屈求全

 

 

 

上坡路從來都不輕鬆

輕鬆還是疲憊？下坡還是上坡，只有自己能夠要求自己

人生的路上只有自己能決定前進的方向

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

多元面向的策展力

 

 

 

（文摘自102.11.20 自由時報／王樵一）

 

 

 

最近1、2年，台灣的產業界流行起「上課」這件事

不只傳統的教育訓練課程受歡迎，市場上還出現一些特別的課程

像教人欣賞爵士樂、教人創業開店、透過遊戲教人提升創意發想力、口才、聲音訓練班

探索愛情真諦的心理工作坊、鑑賞珠寶

品茗喝茶、如何去美國上班……等，種類不勝枚舉

 

 

 

開創策展力事業

 

 

這一年來，個人在外開了好幾門相當冷門的課程

像是快速閱讀、快速寫作、出版提案等等，竟然也陸續開了好幾班

上述課程，全是付費課程，且價格並不算便宜，動輒上千元

 

 

 

這個時代的自我進修學習熱忱之高，令人驚嘆

不過，我並不是要談學習熱忱這件事情，我想說的是，因網路、搜尋引擎的成熟

過去以為冷門、小眾，不可能有市場因而被捨棄的工作

如今都有可能開創出一番事業

原因很簡單，只要懂得「策展力」

 

 

 

自費出版造成資源浪費

 

 

「策展」一詞

原本指的是專門從事藝術，或設計展覽活動規劃、推動的專業工作

 

 

 

到了網路時代，人人都可以是策展人

在這資訊氾濫的網路時代，每天打開網路便湧入無止境資訊的時代

 

 

 

某個（即便是冷門）領域的專家，可透過網路

串聯一組有用的資訊，賦予關係，並提出自己的獨到見解，或是賦予意義

最後再透過網路送到有需要的人身邊

幫助其解決本身的問題的能力，而這就是策展力

 

 

 

多年來，台灣的產業界有非常多的高階白領專業菁英

收入高、專業能力強，很想透過寫作、出版來傳授自己的專業給更多有需要的人

或打開更大的市場知名度

 

 

 

無奈台灣出版產業相對來得封閉

不夠有名、沒有關係或不懂方法、出版門外漢

不懂如何主動向出版社毛遂自薦

大多只能被動等出版社找上自己，或花錢自費出版

 

 

 

此一現象造成了許多浪費

不是有料的專家跟不入流的出版社合作，甚至是根本沒辦法找到出版社

 

 

 

賦予關係也提出看法

 

 

有鑒於此一市場供需失衡的落差

因緣際會有了開課教授出版提案的機會，也進入了成人教育這個市場

看見懂得運用「策展」的威力

 

 

 

其實有些網路行銷公司

正是擅長利用網路搜尋專長，找出了一組他們認為市場上會有需要的資訊

賦予關係、提出看法，策劃了一系列

有別於傳統教育訓練的自我進修課程，而這正是「策展」

 

 

 

切入個人擅長領域

 

 

未來的商場，未來的專業人士

一定要具備強大的策展力，讓人人都是策展人

只要你有眼光、有觀點，能從一般人看似雜亂無章的龐大訊息中，懂得透過串聯

重組資訊、賦予價值，拉出一條有意義、有商業價值的線

就等於創造了一個前所未見的藍海市場

而這潛在市場的龐大商機，就由懂得提出策展觀念的專家達人獨享

 

 

 

試試看，從自己擅長的領域切入

在龐雜的資訊洪流中拉出一組前人未曾見過的資訊組合吧

由你獨享且挖掘不完的金礦，就隱藏其中喔

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

暴戾之氣轉祥和

 

 

 

（文摘自102.11.19 自由時報／洪金鳳）

 

 

 

在工作場合，我最不喜歡看見的場面

彼此各執一詞，吵吵鬧鬧、僵持不下，尤其有些人還面露得理不饒人、言詞犀利

非爭個輸贏不可的樣貌，讓人嘆為觀止的情境一再發生

 

 

 

好言相勸，卻惹來一身腥

 

 

這時，旁觀的你還不能出言規勸

否則必惹來「關你屁事」或「你不是我，你當然無法了解我的處境」等冷箭

堵得你為之語塞，嘆自己好管閒事，最後惹來一身腥

 

 

 

不過，辦公室裡還是需熱忱、好管閒事同仁居中協調

這些暴戾之氣的場面才不會一再發生，影響上班的工作情緒

同事之間能講道理，相處和諧，工作氛圍良好，才能凝聚向心力，為企業創造佳績

 

 

 

人生歷練，養成和諧處事態度

 

 

之前，我們辦公室有位年輕同事

個性剛烈，講話衝動

只要不合他意，就會使出「讓人聞之色變」的殺手鐧，態度惡劣大聲咆哮

把原本和樂的辦公室氣氛破壞，也中傷同事之間的情誼

 

 

 

那時候，他表現出來是

「你們別惹到我，如惹到我，你們就倒大楣」的「老大」心態

只要他兇悍當下，沒有人敢講話

每人都想做好自己的太平同事，不會管他人的瓦上霜

 

 

 

時間是造就一個人成長的最佳利器，也是磨鍊人類鋒芒最好的磨刀石

十年內，這位同事遇到了許多生活事件

當然「江山易改，本性難移」是千古不變的道理

 

 

 

但經過挫折、遇事不順、被人投訴

一直到他遇見真愛，在另一半柔情似水的真情相伴

責任感激發與幸福有愛的影響下，這幾年，我發現他的暴戾之氣正逐年降低中

 

 

 

尤其，在他困難時候

有很多人不計前仇，以德報怨地伸出援手

對他相助，感恩之心的生起更消除了他心中的怨氣，養成他與人和諧相處的態度

 

 

 

改變心境，獲得長官讚賞

 

 

當祥和之氣逐漸取代暴戾之氣

他的工作磁場也漸漸吸收好運，也因為經過「磨難與困境」

他累積的人生經驗更加豐富

 

 

 

更可將職場走得顛簸的心路歷程

輔導新進人員盡早適應工作環境，不要因為自己內心一時的執著與迷失

肇致挫敗連連之果

累積負向能量，招來戕害人際資源的境況

 

 

 

當他的心境改變後，順境接踵而至

目前在工作上表現優異的他，已經獲得長官的讚賞，調職到別的單位，賦予高職

擔當重任，我也為他的改變與晉升感到歡喜不已

 

 

 

調整步調，凝聚職場向心力

 

 

之前也有一位「個性強悍，火爆浪子」型的主管

他聰明，善於工作分配，也對同仁們很好

 

 

 

只不過只要大家沒有把事情完成

造成工作上的重大缺失時，他的暴戾之氣會隨之而來，把大家「削」一頓

讓同仁們心生警惕，戰戰兢兢做好每件事

減少爾後犯錯機率

 

 

 

因為我在單位待得久看得多

主管有時候都會和我分享他的領導統御與應對進退

我也將自己處於部屬心態的面向，述說大家的心聲，經誠懇溝通與彼此調整

 

 

 

兩年後，我發現主管越有智慧

暴跳如雷的性格漸漸變柔和，任何事都可在他的運籌帷幄下

集結眾人的力量圓滿完成

 

 

 

祥和的職場關係

一定可賺得人心凝聚、創造職場佳績，財富自然會滾滾而來

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



做個善於用人的主管

 

 

 

（文摘自102.11.18 自由時報／堀之內克彥）

 

 

 

人事顧問專家集20年諮詢經驗

告訴上班族：「一個工作團隊，只有主管自己最努力是沒用的」

 

 

 

對於擔任主管者來說，如何用人是永遠的課題

即使已經當上主管多年，擁有多年管理經驗者，他們依然如此自問自答：

「下屬要怎麼用」、「要怎麼做才能讓下屬更願意做事」

 

 

 

對主管的不滿多如牛毛

 

 

第一次成為主管的人，帶領的下屬頂多數名，很少超過10人

此外，企業中位居中階以下管理職位的人，所帶領的下屬人數應該也不到10人

 

 

 

10人以下組織的主管，和帶領數10人、數百人的組織主管

無論在用人或佈署的方式可說是完全不同

 

 

 

對帶領數10人、數百人規模組織主管來說

最重要的工作是判斷業務，也就是決定方針的業務

 

 

 

這時主管該看的，是每位下屬

是否都發揮應發揮的機能，同時也要檢視每人的生產狀態

如果檢視後發現以上兩點沒有充分做好，主管該做的就是改變系統

重新審視、擬定公司內部的教育制度

 

 

 

對這樣的主管而言，每位下屬的個人特質是什麼並不是太重要

反過來說，下屬對這一層級主管的個人特質也沒太大關心

他們更關心的是主管會對系統和制度面做出何種判斷，以及如何決定方針

 

 

 

主管與下屬的競爭

 

 

然而，換做10人以下的組織，事情就相當不一樣了

少於10人的團隊，是每人都能看見彼此的團隊

不只主管總能近距離看著下屬工作，下屬也一樣隨時注意著主管的一舉一動

 

 

 

主管會對每位下屬做出各種要求

同時也會感到不滿意，相對，下屬對主管也會有要求、各種不滿

像是：沒有能力、沒有決斷力、搶下屬的功勞、指示不夠明確……等等

 

 

 

主管和下屬，彼此在評價、判斷對方時

都會將工作、個人特質混一起，最後彼此都放大了對方的缺點

這些在工作第一線引領團隊的主管，就是最苦於不知如何運用下屬的人

 

 

 

下屬所追求的主管形象

 

 

就這層意義來說，主管的立場是很辛苦的

但，當下屬們對主管懷有很多不滿，主管對下屬們也不甚滿意時

老實說，這就證明主管並沒將下屬正確地運用在工作上

 

 

 

簡單來說，就是沒有好好用人的能力，也就是「不會用人」

那，想高明地帶領不到10人的團隊該怎麼做

 

 

 

下屬心目中的好主管，一方面做為公司裡的前輩，必須具有令人尊敬的人格特質

另一方面也須具備能帶領團隊做出好成績的工作能力

 

 

 

這麼說來，身為10人以下組織的主管必須要做的

除了明確界定自己在組織中的地位之外，還須充分掌握下屬的人格特質

了解下屬的心情，進而培育下屬

 

 

 

掌握下屬的類型

 

 

當下屬不到10人時，無視於每個人不同的特性，只懂單一模式的指導

無論多麼用心都沒有任何意義

 

 

 

這樣的主管，請確實掌握下屬的類型

設定管理目標，同時進行壓力管理

如此一來，你一定能成為最懂得如何運用10人以下下屬的主管

對於善於用人的主管，不但能提高下屬的工作意願，也能提昇團隊或部門的成績

 

 

 

作者小檔案／堀之內克彥Horinouchi Katsuhiko

 

 

人事諮詢顧問，1965年出生於東京

慶應義塾大學法學部畢業後，歷任本田技研工業、SONY等企業

負責人事、行銷、業務、經營企劃、生產管理等職務

 

 

 

集20年諮詢顧問經驗

導入成功的員工行動改革手法，大獲好評

著有《主管不用做到死，下屬績效也能百倍奉還的用人術》等書

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



成為職場大將軍

 

 

 

（文摘自102.11.13 自由時報／莫道）

 

 

 

有一個整軍備戰的將軍

對士兵的住宿、醫療等每個細節，都視為大事親自關心

甚至把自己的薪餉通通捐出來給部隊加菜

自己則是吃部隊的大鍋飯，且專門撿最差的菜尾來吃

 

 

 

誓死效忠軍隊士氣大振

 

 

部隊上下無不感佩將軍而誓死效忠

出征前夕連那些掛病號的阿兵哥都奮勇爭先上陣殺敵

士氣之高，搞得敵軍未戰先怯、自動撤兵

這麼體恤部屬，難怪軍心士氣高，而他還被尊為一個好將軍

 

 

 

另有一個默默無名的將軍臨危受命

硬著頭皮整軍備戰，他告訴主子說：「末將素無名望、戰功

民眾不相信我，部隊也不服我，請你派個大家都敬重的親信給我，幫我監督軍隊

那事情就好辦了」，主子聽完也同意他的意見

 

 

 

軍令如山不守一律斬首

 

 

你可能和我一樣，以為將軍大概會把主子的親信奉為上賓

作為老闆的分身、權力來源的表徵，然後借由親信之口傳將軍之令

以樹立軍威統御部屬，是吧，可惜我猜錯了

 

 

 

將軍請主子的親信出席隔天一個不痛不癢的會議

將軍特意找了個大時鐘放在營區門口

這個一向高高在上的主子紅人果然一如將軍所料姍姍來遲

 

 

 

親自守在門口的將軍說：「軍令如山，不守軍令，一律當斬」

這個倒楣鬼於是人頭落地，將軍的部屬們嚇壞了，連主子親信都敢宰，哪還有人敢不守軍令

 

 

 

成大事者將流傳千古

 

 

沒錯，大將軍一開始之所以向主子要人

就是打算要宰他的親信以樹立軍威，什麼「幫末將監軍」，全是鬼話

這是一個夭壽鬼將軍

 

 

 

不過這兩個將軍，其實是同一個人

名叫司馬穰苴，臉夠厚、心夠黑

於是故事被寫在史記列傳流傳千古，雖然厚黑只是手段不是目的

但總之成大事者，果然要有非常之能

 

 

 

不應恃寵而驕勿淪為犧牲棋子

 

 

此外，有些人可能會擔心：「殺了主子身邊紅人，不會有後遺症嗎」

後來司馬穰苴奏凱而歸，大老闆出城相迎

只要打勝仗，死了一個倒楣鬼，哪裡有什麼要緊呢

 

 

 

請千萬記得：「多數的老闆並沒有特別仁義或厚黑

他們只是為了自己的利益盤算」

 

 

 

身為小經辦的我們，不應恃寵而驕

也沒有必要為了哪個老闆的信任、重用而戰死沙場

 

 

 

每個人都是自己生命的老闆

我們應該負責的對象是自己與家人，讓自己成為不可或缺的大將軍

而不是讓自己成為沙場衝鋒義無反顧的小兵

否則，我們隨時都可能淪為一顆必須、而且可以被犧牲的棋子

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



商務宴會，首重禮節

 

 

 

（文摘自102.11.12 自由時報／王乾任）

 

 

 

曾在日本國會擔任議員秘書的李芝慧小姐

在她的書《我在日本國會，一個台灣女生的華麗冒險》中提到過一段有趣的事情

她回憶，自己有時候得陪議員在國會餐廳同桌用餐

因為並非每次都是議員的餐點先上，有時會先上她的菜，頓時尷尬萬分

 

 

 

用餐困擾，需顧慮同桌的大人物

 

 

她心想：「不知是否能先吃，先吃當然很沒禮貌，然餐點上來卻不吃，乾晾在一邊也很怪」

再者，有時議員吃完了，她卻還沒吃完，甚至剩下的食物是自己愛吃的

或者沒吃飽，也只能忍痛放棄，與議員一起離席

 

 

 

類似的困擾，不少上班族應該都有

事實上，與職場地位比自己高出甚多的大老闆或大人物共同進餐時

到底該怎麼吃才對

 

 

 

好比說，自己很想吃眼前的食物

老闆卻一直跟大家說話，甚至是跟自己說著工作上的事，完全沒辦法用餐

只能乾瞪眼，聽大老闆說話

 

 

 

應付老闆，養成提前補充食物

 

 

大老闆吃完了要離開

且要其他人跟著一起離席，完全不管其他人到底吃完沒，實在很「跩」又「沒禮貌」

很多人都會這樣認為吧

 

 

 

說真的，大老闆們或許是沒顧到禮節

不過仍有貼心大老闆，通常會丟下一句「您們慢用，我有事先走」

但這種情況，多半是娛樂性質的晚宴

而非商務餐會，大老闆才會容許部屬留下來好好享用餐點

 

 

 

建議大家正確作法是，商務餐會前，應吃點東西墊肚子

如像李小姐那種不時得陪大人物共進午餐

又掐不準何時必須離開，更要養成在辦公室放點能夠補充食物的習慣

得知待會要陪大老闆用餐，只好先吞兩口墊肚子再說

 

 

 

商業宴會，只是一種豪華裝飾

 

 

雖說拿用餐時間來開會或社交，顯然會虐待腸胃，也無法好好品嘗美食

但，這世界截至目前為止的運作法則依然如此

人們喜歡以一起吃飯的方式，表達與對方的接納與親近

縱然是很私密的聚餐，都還是要考慮到必須臨時結束，無法享用餐點的情況

 

 

 

應該換個角度這樣說

工作性質的宴會場合上所提供的所有餐點

本來就只是裝飾，真正專業人士根本不會打算在此一類型的宴會上用餐

無論餐點多麼豪華、美好，因為，Business is Business

 

 

 

成為社會人，別在商宴大吃大喝

 

 

實際上，專業人士若有機會與重量級人物用餐

絕對會把握機會和對方攀談，或在宴會上多認識一些對自己工作與開拓人脈有幫助的人

忙得不可開交才是常態，根本不可能有時間停下來好好吃飯

 

 

 

大人物通常也都會在出席宴會前就吃東西墊肚子

那也是為什麼他們可以說來就來，要走就走，席間完全沒動過筷子

因為商務宴會的本質就是商務，而非飲宴

 

 

 

真要吃好的喝好的

就會安排不受打擾的私人行程，不會約會公務上的關係人一起與會，這是社會人基本常識

卻也是社會新鮮人最常犯的錯誤

他們老是抱怨在商務宴會上沒辦法好好吃飯

 

 

 

記住，要趕緊跨過這一關，才能成為真正的社會人喔

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

學會做自己的國王

 

 

 

（文摘自102.11.11 自由時報／松島修）

 

 

您明明是國王，怎會淪落為人生的奴隸

財富、權力、人脈、愛情……，您想要的一切能不能到手，取決於心態

其實您就站在金字塔頂端，只是您沒察覺而已

 

 

 

追求完美的認真者

 

 

其實身在職場，越認真的人，越有追求理想與完美的傾向

回過神來，才會發現那份想要追求使命的單純信念，最後成了完美主義者

 

 

 

在歷史上，國王不是靠自己的力量或努力才成為國王的

國王是上天任命的

對自己與他人寬容，是身為國王的餘裕；國王相信上天，並託付給上天

 

 

 

把自己比喻成國王

在職場上做好自己該做的事，剩下的就聽天由命

 

 

 

金錢是用來追求使命

 

 

不少上班族都認為，上班賺錢是為了獲取更多金錢

不過在職場中，金錢不是目的，而是手段

因此從金錢的運用方式可以看出一個人的價值觀

 

 

 

例如買書來學習、參加研討會或留學等來投資自己

為了擴大交流而跟「關鍵人物」聚餐、購買電腦或樂器等必需工具及孩子的教育費等

 

 

 

其實，買東西犒賞自己並非壞事

但為了滿足虛榮與自尊而花錢是不好的，這種使用金錢的方式

來自「想讓身為奴隸的自己看起來像國王」、「想成為國王」、「討厭當奴隸」的意識

 

 

 

工作是為了填補空虛

 

 

人之所以想透過購物來感受幸福

是由於有著某種空虛感，而想要填補這份空虛

購物是一件愉快的事，沒什麼不好，但如購物目的是為了填補空虛感，就很冒險了

 

 

 

當有錢人的「奴隸魂」越強

想用物質來填補空虛的傾向也就越大，且只能填補一時

 

 

 

國王永遠心懷感謝，即使身處貧窮也不會感到空虛

而為了要填補空虛，必須更加努力工作才能達成自己的目標

 

 

 

珍惜美好人生

 

 

如果您覺得自己工作、戀愛、人際關係都不順利又沒錢

那是因為您心中的「奴隸魂」在作祟

 

 

 

請記得，您擁有絕對王者的人生，拔除奴隸魂

學會在職場做自己的國王，您的金錢將更富裕、愛情將更美好、生命也更閃亮

 

 

 

作者小檔案／松島修

 

 

日本法政大學工學系電機工程科畢業

現為認證理財規劃顧問、房地產經紀人，曾任理財規劃師考試命題委員

為理財規劃顧問和外匯保證金交易的首席大師

在市場行情於金融危機前漲到頂點時

以投資顧問身分發出「停止一切投資」的警告，因而聞名

 

 

 

著有《你是國王腦？還是奴隸魂？

要成為自己的國王？還是別人的奴隸？就看你的腦子怎麼想》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

享受職場學習

 

 

 

（文摘自102.11.06 自由時報／佐藤孝幸）

 

 

學生時代和出社會之後的學習，最大的差別在哪

就是可以用來念書的時間

 

 

 

如只能利用有限時間學習、進修，關鍵就不再是「拚命努力」

最重要的還是設定目標、制訂策略，並有效利用時間

也就是說，在職場上的學習，千萬不要浪費時間做沒有意義的事

 

 

 

通過國家考試，工作還是不好找

 

 

覺得「律師收入很高，不需擔心未來」的人，應該很多

不過，大家知道嗎？從幾年前開始，擁有律師執照卻無法執業的「家裡蹲律師」越來越多了

 

 

 

即使通過再困難的考試，只要賺不了錢，就一點意義都沒有

最讓人情何以堪的，是花了好幾年時間、好不容易通過考試，卻還是找不到工作

最後只能靠打工維生

 

 

 

職場異象，滿腦子只想考多益

 

 

另外還有一個現象，大家對以下這些說法應該不陌生：

「企業會替多益TOEIC成績多少分以上的員工加薪、多益證書對轉職非常有利

很多公司面試條件裡都包括多益成績」

 

 

 

準備多益測驗並不是件壞事

但它不需特地去考，因為它對工作幾乎沒任何實質效益

 

 

 

如果分數很高，甚至有金色證書，也許對就業或轉職有幫助

但如只是700分這種普通的成績，根本沒意義

更何況，分數拿得再高，英文還是比不上西方人或長時間在海外工作的人

 

 

 

也就是說，如果沒有明確用途

像「對目前的薪水與業務有直接影響」、「想到重視多益成績的公司上班」之類的

就不需要準備多益測驗

 

 

 

證照只是讓初出茅廬的人們知道「可以走這條路」

並不是一考上就能變成專家

如果是不具專業性的證照，就算擁有再多張，也無法為你帶來收入

說難聽點，不斷考證照的人，只是受到頭銜迷惑罷了

 

 

 

透過網路收集情報，找尋有利資訊

 

 

而現在的上班族

似乎也透過網路收集資訊，越搜尋，自己想要的資訊就越多

 

 

 

乍看之下是件好事

但是所謂「自己想要的資訊」，絕大多數指的是「對自己有利的資訊」

用來滿足自己「希望可這麼做」、「想偷懶」的欲望

在職場上時間一久，就很容易資訊中毒

如果考慮到用來收集資訊的時間，就會發現這一切都是本末倒置

 

 

 

活到老學到老，永無止境的學習

 

 

在工作的職場上，真正重要的事，上班族不會忘記

至於可有可無的事，也沒寫下來的必要

但不管你在職場多久，大家永遠都在學習，都在接觸新事物

 

 

 

面對職場學習，上班族要體會「活到老、學到老」

永無止境的學習，如此一來，才能輕鬆在職場上享受既能工作又能學習的快樂

 

 

 

註：多益測驗 TOEIC 是 Test of English for International Communication 的簡稱

係針對非以英語為母語之人士所設計的英語能力檢定測驗

測驗分數反映受測者在國際職場環境中與他人以英語溝通的熟稔程度

 

 

 

作者小檔案

 

 

佐藤孝幸

畢業於日本早稻田大學經濟系，曾任職外商銀行

 

 

 

由於在職場上強烈感受到證照的必要性

以取得美國註冊會計師資格為目標，邊工作，邊念書

僅用一年時間便取得證照

 

 

 

之後前往美國，於大型會計事務所任職

考量到回國後的工作與人生，在美期間開始準備日本律師考試

歷經兩年，返日後一舉獲得律師資格，著有《成人學習一定要想清楚的事》等書

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

加倍奉還，你做得到嗎？

 

 

 

（文摘自102.11.05 自由時報／吳娟瑜）

 

 

近期日劇《半澤直樹王牌銀行員》咬牙切齒的模樣

又狠狠地拋出一句「我有仇必報，加倍奉還」，讓許多上班族感同身受

 

 

 

如下的情形，你碰到過嗎

 

 

一、某位同事因流言而中彈，不料傳著傳著，連你也受到波及

二、有人用傳真或mail散發對你不實的指控，公司高層主管開始來調查

 

 

 

三、公司會議室內，你正被一群同事所圍剿

可能帳目數字不清楚，可能客戶來申訴，你滿頭大汗，不知如何辯解

四、一個你曾善待的同事，如今他另搞辦公室小圈圈，碰到你如同看到空氣，完全視而不見

 

 

 

五、當初你提醒主管的一個案子，他完全不聽

等到上級追究責任，他卻把矛頭指向你，要你揹黑鍋，就像半澤直樹的遭遇

 

 

 

為何有人欠揍

 

 

經濟不景氣的時代，找工作都不容易

那有可能一個不如意，拍桌、罵兩句，然後「此處不留人，自有留人處」

瀟灑地轉身離去

 

 

 

一般碰到同事刁難的場面，遇見難纏的客戶

想到家中妻小，想到尚未付清的各種貸款……，不少人選擇了不吭聲

 

 

 

首先要明瞭，為何就是有人

喜歡在辦公室興風作浪，或是暗箭傷人

 

 

 

這些人有的是個人性格因素（喜歡耍陰，從來不正面溝通）

有的是仗勢欺人因素（有高層主管撐腰）；有的是權力因素（由於位居要津，自我膨脹）

也有的是長期積壓因素（由於公司內部人事、財務、獎金制度等不夠透明化

於是在心生不滿又忍無可忍下，用了旁門左道來告密）

 

 

 

被長官質問個人私事

 

 

這些令上班族恨得牙癢癢的同事，通常躲在暗處，造成辦公室風風雨雨

也有的是明目張膽，弄得大家敢怒不敢言

 

 

 

一位工作非常認真的上班族秀玲，從不遲到早退

對主管交辦的事項也是兢兢業業地完成，像這樣標準上班族，居然也被辦公室的小人纏上

 

 

 

當總經理約見時，問了許多私人的問題

例如：有男朋友嗎？即將結婚了嗎？為什麼假日也進公司加班？在辦公室有交到好朋友嗎

 

 

 

當秀玲被問得莫名其妙時

她沒勇氣問總經理：「有人背後說了我什麼嗎？可否讓我有澄清的機會」

下班到家後，躲在房間大哭一場，同時細細思量，究竟發生什麼事

 

 

 

從正面態度學習思考

 

 

她覺得自己在辦公室絕沒得罪任何人

倒是有個可能是總經理「越界關心」的起因

 

 

 

也就是她在同事之間是一個一絲不苟的人

平日不加入任何小圈圈，下了班也不會和大伙兒去吃飯、逛街

更不要說是到同事家吃滿月酒或出席婚禮

 

 

 

秀玲的工作態度是很OK的

可是在講究人情世故的華人世界，她變成獨來獨往的「怪妹」

日子久了，同事間不知不覺流傳一些對她不利的批評

 

 

 

當她來詢問我意見時

我告訴她：「妳沒有犯錯，但是也沒有完全做對

畢竟職場上的表現，不是把『事』做完就好了，在團隊裡，『人』的因素也是非常重要

例如要關心同事，要在team裡和大家團結，這些都是要學習的」

 

 

 

她終於弄懂，這是一個競合時代

職場上彼此有競爭關係，渴望出人頭地，是可以理解

但，大家一起工作，不能我行我素，還是需群策群力的交流和合作

 

 

 

後來，秀玲在這次被召見的經驗裡，她選擇正面的意義

她感謝總經理是關心的，所以，她沒有鑽牛角尖，也沒有想揪出那位原兇來「加倍奉還」

 

 

 

不合理對待的回應

 

 

一般碰到不合理的對待，上班族往往有三種回應方式：

 

 

一、以暴制暴方式

 

 

也就是當場被質疑時，或看到黑函，往往怒火衝天

立刻找人興師問罪，或情緒崩潰，大哭大鬧，想用弱者形象博取同情

 

 

 

這種不夠冷靜的回應方式，正好中了對方的詭計

他就是要你原形畢露，氣個半死

然而，這是最不宜卻也是最多人運用的方式，上班族一定要學習自我克制

 

 

 

二、以牙還牙方式

 

 

這種方式乍看之下，彷彿也是「以暴制暴」

但更多了忍辱負重、策略制勝的步驟，像半澤直樹就是屬於這種模式

 

 

 

儘管恨在心裡，仍要冷靜再冷靜、深思再深思，等到伺機而動時

「加倍奉還」的機會就到了

 

 

 

這部半澤直樹影集，之所以能夠如此轟動

除堺雅人等影星的演技精彩，更重要的是它引起了共鳴

多少忍無可忍的上班族，多數選忍氣吞聲的，當看到半澤直樹反擊，彷彿也為自己出一口氣

 

 

 

三、以德報怨方式

 

 

這是多數華人社會教育子女的方法

也就是聆聽長輩教導「吃虧就是佔便宜」，「退一步，可以海闊天空」，「寬恕對方

是為自己好」這些家訓，這當然也沒什麼不對

 

 

 

不過當有人過度欺壓或不著痕跡地來抹黑

這口怨氣又如何來消化吸收

 

 

 

莫怪當今社會，有些上班族站在正義的基石上

不畏權勢、不怕打壓，就是勇於面對、勇於澄清、勇於表達，像半澤直樹，有為者亦若是啊

 

 

 

 

 

 

 

 



堅持做對的事

 

 

 

（文摘自102.11.04 自由時報／洪金鳳）

 

 

在職場上，通常管理者與被管理者所承受壓力與擔負的責任不同

所看到的面向也一定會有所不同

 

 

 

管理者為了達成企業目標，須傾注全力，用心擘劃，期待企業經營績效成長卓越

 

 

 

凝聚組織的團結心

 

 

而被管理者，對企業管理者若無向心力

對他們的要求可能視若無睹，易就個個自成一格，各做各的，無法連結，像一盤散沙一般

 

 

 

不但如此，每個人還會在私底下罵聲連連

雖然最後會迫於無奈，心有不甘做起管理者所付予的任務，但沒凝聚力、團結心

做出來的成果，一定沒有甘甜與美好

 

 

 

「沒有站在我的角度上看事情，就不會了解事情應該要朝哪個方向前進才是對的

各持己見的處事方式，是所有目標進行的阻礙」

 

 

 

有時候在和主管們從溝通互動中

了解到他們的立場與壓力後

身為單位的一份子，就會燃起一份責任感，總希望能扮演好角色

為管理者分憂解勞，為單位的成長與發展略盡棉薄之力

雖然我們都是一顆小小的螺絲釘，但是集結起來的力量，卻是不容忽視

 

 

 

希望未來更美好

 

 

以前有位朋友

交了一位是他心目中最佳的老婆人選

卻不是他老爸心中所要的媳婦，他對這位女子情深意濃

 

 

 

但女朋友再怎麼做，都沒有辦法得到他老爸的歡喜

後來小倆口戀情成熟論及婚嫁

他老爸卻講出狠話：「若你堅持要跟她結婚，我是不會參加的」

 

 

 

朋友覺得他老爸是在無理取鬧

即使關係鬧僵，他依然執意要牽女友的手，因他覺錯過女友，再也找不到和他心靈相通的人

也覺得「堅持做對的事」，會讓他的未來更美好

 

 

 

凡事按規定處事

 

 

他爸爸真的沒來參加他們的婚禮

但在婚後，二人還是努力修補和他爸爸的關係，直到孩子出生，由第三代的連結

才讓他們一家前嫌盡釋，關係變得和諧又溫馨

 

 

 

有位朋友跟我說，以前有位主管都要他做些有違作業程序的事

剛開始他因不好意思拒絕，照主管的意思

慢慢地，他了解到職場險惡與人心的不確定後，處理任何公事都堅持依照規定、程序

他覺得小心不蝕本才能駛得萬年船

不要因為一時的心軟而危險處事，造成不可收拾的後果

 

 

 

若干年後聽聞他的主管因小貪而身陷囹圄

讓他大呼「好險」，還好當初他能堅持做對的事，才能保有工作，擁有穩定收入

現今的生活才能幸福美好

 

 

 

拋開拋執著自私的心態

 

 

兒子曾經問我：「什麼是堅持做對的事呢」

我的回答是：「只要你覺得是對的，就堅持到底去做的事」

而今，兒子們正朝著他們人生理想目標前進

 

 

 

人生的許多事都難以預測

每個人都不會知道自己的將來會是如何，生命的長短我們無法控制

但是眼界的寬度我們卻可以去開拓

 

 

 

對的事也可以堅持到底去執行

能保有健康的身體，開心過生活，與人和諧相處，並拋開執著與自私的心態

不管你走到哪，都能成為職場的常勝軍