（文摘自102.11.05 自由時報／吳娟瑜）
近期日劇《半澤直樹王牌銀行員》咬牙切齒的模樣
又狠狠地拋出一句「我有仇必報，加倍奉還」，讓許多上班族感同身受
如下的情形，你碰到過嗎
一、某位同事因流言而中彈，不料傳著傳著，連你也受到波及
二、有人用傳真或mail散發對你不實的指控，公司高層主管開始來調查
三、公司會議室內，你正被一群同事所圍剿
可能帳目數字不清楚，可能客戶來申訴，你滿頭大汗，不知如何辯解
四、一個你曾善待的同事，如今他另搞辦公室小圈圈，碰到你如同看到空氣，完全視而不見
五、當初你提醒主管的一個案子，他完全不聽
等到上級追究責任，他卻把矛頭指向你，要你揹黑鍋，就像半澤直樹的遭遇
為何有人欠揍
經濟不景氣的時代，找工作都不容易
那有可能一個不如意，拍桌、罵兩句，然後「此處不留人，自有留人處」
瀟灑地轉身離去
一般碰到同事刁難的場面，遇見難纏的客戶
想到家中妻小，想到尚未付清的各種貸款……，不少人選擇了不吭聲
首先要明瞭，為何就是有人
喜歡在辦公室興風作浪，或是暗箭傷人
這些人有的是個人性格因素（喜歡耍陰，從來不正面溝通）
有的是仗勢欺人因素（有高層主管撐腰）；有的是權力因素（由於位居要津，自我膨脹）
也有的是長期積壓因素（由於公司內部人事、財務、獎金制度等不夠透明化
於是在心生不滿又忍無可忍下，用了旁門左道來告密）
被長官質問個人私事
這些令上班族恨得牙癢癢的同事，通常躲在暗處，造成辦公室風風雨雨
也有的是明目張膽，弄得大家敢怒不敢言
一位工作非常認真的上班族秀玲，從不遲到早退
對主管交辦的事項也是兢兢業業地完成，像這樣標準上班族，居然也被辦公室的小人纏上
當總經理約見時，問了許多私人的問題
例如：有男朋友嗎？即將結婚了嗎？為什麼假日也進公司加班？在辦公室有交到好朋友嗎
當秀玲被問得莫名其妙時
她沒勇氣問總經理：「有人背後說了我什麼嗎？可否讓我有澄清的機會」
下班到家後，躲在房間大哭一場，同時細細思量，究竟發生什麼事
從正面態度學習思考
她覺得自己在辦公室絕沒得罪任何人
倒是有個可能是總經理「越界關心」的起因
也就是她在同事之間是一個一絲不苟的人
平日不加入任何小圈圈，下了班也不會和大伙兒去吃飯、逛街
更不要說是到同事家吃滿月酒或出席婚禮
秀玲的工作態度是很OK的
可是在講究人情世故的華人世界，她變成獨來獨往的「怪妹」
日子久了，同事間不知不覺流傳一些對她不利的批評
當她來詢問我意見時
我告訴她：「妳沒有犯錯，但是也沒有完全做對
畢竟職場上的表現，不是把『事』做完就好了，在團隊裡，『人』的因素也是非常重要
例如要關心同事，要在team裡和大家團結，這些都是要學習的」
她終於弄懂，這是一個競合時代
職場上彼此有競爭關係，渴望出人頭地，是可以理解
但，大家一起工作，不能我行我素，還是需群策群力的交流和合作
後來，秀玲在這次被召見的經驗裡，她選擇正面的意義
她感謝總經理是關心的，所以，她沒有鑽牛角尖，也沒有想揪出那位原兇來「加倍奉還」
不合理對待的回應
一般碰到不合理的對待，上班族往往有三種回應方式：
一、以暴制暴方式
也就是當場被質疑時，或看到黑函，往往怒火衝天
立刻找人興師問罪，或情緒崩潰，大哭大鬧，想用弱者形象博取同情
這種不夠冷靜的回應方式，正好中了對方的詭計
他就是要你原形畢露，氣個半死
然而，這是最不宜卻也是最多人運用的方式，上班族一定要學習自我克制
二、以牙還牙方式
這種方式乍看之下，彷彿也是「以暴制暴」
但更多了忍辱負重、策略制勝的步驟，像半澤直樹就是屬於這種模式
儘管恨在心裡，仍要冷靜再冷靜、深思再深思，等到伺機而動時
「加倍奉還」的機會就到了
這部半澤直樹影集，之所以能夠如此轟動
除堺雅人等影星的演技精彩，更重要的是它引起了共鳴
多少忍無可忍的上班族，多數選忍氣吞聲的，當看到半澤直樹反擊，彷彿也為自己出一口氣
三、以德報怨方式
這是多數華人社會教育子女的方法
也就是聆聽長輩教導「吃虧就是佔便宜」，「退一步，可以海闊天空」，「寬恕對方
是為自己好」這些家訓，這當然也沒什麼不對
不過當有人過度欺壓或不著痕跡地來抹黑
這口怨氣又如何來消化吸收
莫怪當今社會，有些上班族站在正義的基石上
不畏權勢、不怕打壓，就是勇於面對、勇於澄清、勇於表達，像半澤直樹，有為者亦若是啊
